海报新闻首席记者张稳记者张旭济南报说念

近段本领，“中国黄金”加盟店违纪托管，导致价值5000万元黄金消散一事，激励捏续诊疗，也暴败露这家央企对“加盟花样”的监管时弊。

4月1日晚间，中国黄金发布公告称，将对北京富力广场店职权受损枉然者进行先行垫付，“全力艳羡枉然者的正当职权”。

连日来，海报新闻多路记者捏续跟踪侦察，发现其大多半门店为加盟店，且店面称号并无加盟店与直营店的联系指示。同期，在网罗平台，有不少枉然者控诉加盟店与直营店之间存在品控的互异。同期，也有多位网友质疑其急速彭胀之下的线上授权店存在大力滋长问题。

3月27日，海报新闻记者赶快访谒了济南市几家中国黄金门店，了解该品牌在济南的盘算情况

中国黄金“加盟花样”的泛滥，由来为繁密枉然者所诟病。据中国黄金2022年财报夸耀，已开业门店总共3642家，其中直营店仅105家，跨越九成的中国黄金的门店为加盟店。2022年全年，中国黄金零卖店中，新增多的加盟门店和直营门店数目区别为325家、21家，同期该公司关闭的加盟门店和直营门店数目区别为424家、7家。

高比例的加盟花样下，中国黄金屡次在各地阛阓监管部门的抽检中，被发现有在分歧格居品。

2013年，天津在流畅规模对标称广东、江苏、福建、新疆、北京、天津等地的23家坐褥企业坐褥的30个批次珠宝玉石开展质料监测。效果中国黄金、今生金饰、古珀行、囍福珠宝4个品牌的4批次商品性量分歧格。

2016年3月，上海公布该市流畅规模贵金属饰品商品性量抽检效果，23批次样品分歧格，其中5批次含量不达标，触及品牌有中国黄金、龙凤珠宝、上海金店等。

2019年4月，深圳市阛阓监管局公布的质料抽查效果夸耀，在抽查的256家受检单元销售的350批次贵金属及珠宝玉石首饰居品中，测验神气1548项次，测验发现分歧格样品57批次，包括中国黄金、中国珠宝等品牌。

2019年8月，甘肃省阛阓监督搞定局发布“对于甘肃省2019年第2批工业居品性量省级监督抽查效果通报”，其中抽检50批次贵金属首饰及成品，9批次分歧格，中国黄金、中国珠宝等品牌上榜。

2022年3月，《枉然者报说念》整理了国度、省市级阛阓监督搞定局于2017年至2022年发布的对于黄金珠宝饰品的抽检情况。5年间，金御优配国度、省级监管部门共抽检发现2403批次黄金、珠宝首饰不达标，其中标签、图章、定名、含量、纯度、无益元素不达标情况较严重。中国黄金集团黄金珠宝有限公司和上海黄金有限公司坐褥的“中国黄金”饰品区别被检出12批次和9批次不达标，是抽检出现不达标情况较多的坐褥企业。

以中国黄金集团黄金珠宝有限公司不达标抽检情况为例，2017年1月，江苏对全省部分地区流畅规模的珠宝首饰商品进行了质料检测，发现12批次标称由“中国黄金集团黄金珠宝有限公司”坐褥的“中国黄金”饰品不达标，居品触及足金和田玉吊坠、银999手镯、足金红坚持女戒、玉髓手镯等，不达标神气主淌若珠宝玉石称号、记号、标签。

2022年4月，合肥市阛阓监督搞定局发通知示，经抽检发现4组贵金属成品样品和7组嵌入珠宝玉石饰品样品分歧格，触及中国黄金、中国珠宝等品牌。此前，中国黄金曾经在上海市消保委的侦察中被点名居品记号不措施，以及对于一口价换购居品的升值事业，被点名仅限于理论奉告枉然者。

2023年8月，江苏省南通市阛阓监督搞定局发布2023年贵金属、珠宝饰品居品性量市级监督抽查情况的公告，共抽查100批次，发现31批次居品分歧格，其中包括中国黄金2批次居品。

2023年11月，河北省阛阓监督搞定局发布对于投递省级居品性量监督抽查效果的公告，抽查发现分歧格贵金属饰品12批次，其中包括中国黄金2批次居品。

3月29日，海报新闻记者访谒了济南市多家“中国黄金”门店，主顾较少

不仅如斯，近一年来，枉然者对中国黄金的投诉量也一直居高不下。

4月3日，记者在黑猫投诉平台搜索“中国黄金ChinaGold”发现，共有2432条投诉中包含搜索词“中国黄金ChinaGold”，即2432条投诉的投诉对象为中国黄金。投诉试验包括“带领枉然”“诞妄宣传”“克重不符”等，被投诉的多为中国黄金在各地的加盟店。

记者在寰球12315枉然投诉信息公示平台搜索“中国黄金”发现，共有5312条公示信息，而该平台公示信息公示期限为1年。

记者点开最新一条对于中国黄金的投诉信息（公示本领为2024年4月3日13时07分）防备到，中国黄金近一月被公示投诉总量为645件，环比增长43.33%，前值为450件。

记者梳剃头现，24小时内，共有47条和中国黄金联系的投诉，投诉试验多为“质料问题”“售后问题”“价钱问题”等。

联系居品屡屡被各地阛阓监管局抽查出存在分歧格问题，投诉平台投诉量激增，枉然者职权究竟谁来保护？

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